Análisis del perfil de turista: caso Cantón La Maná, provincia de Cotopaxi

Resumen

El turismo en Ecuador ha crecido considerablemente en las últimas décadas, destacándose el Cantón La Maná, en la provincia de Cotopaxi, como un destino emergente para el turismo rural. EL cantón ofrece a los visitantes la oportunidad de disfrutar de paisajes naturales y tradiciones ancestrales. El objetivo de este estudio es analizar el perfil del turista en La Maná, utilizando una metodología cuantitativa descriptiva basada en encuestas estructuradas a 112 turistas, obtenidas a través de Google Forms. El instrumento utilizado recoge información sobre aspectos demográficos, motivaciones, presupuesto, tiempo de visita y valoraciones sobre los servicios turísticos en la región. Los datos obtenidos fueron procesados y analizados con herramientas estadísticas como SPSS. Los resultados revelaron que la mayoría de los turistas son nacionales con el 60%, motivados principalmente por las actividades turísticas y la seguridad (25% y 24.1%, respectivamente). En cuanto al presupuesto, un 22.3% gastó entre 20-45 dólares y otro 22.3% entre 50-80 dólares. La mayoría planeó estancias de entre 10-15 días (32.1%) o 4-5 días (26.8%). En cuanto a la experiencia, la atención al cliente y el alojamiento fueron evaluados positivamente por algunos, pero también hubo críticas. Para mejorar la oferta turística, se proponen acciones como la capacitación a prestadores de servicios, promoción en redes sociales, e implementación de prácticas sostenibles que favorezcan la cultura local y la economía regional.