Diseño y Validación del Instrumento de Medición para Evaluar estrategias que inciden en el posicionamiento de mercado

Resumen

En el marco de los avances de una investigación se presentan el proceso detallado para la creación y validación de un instrumento para captar las percepciones de los microempresarios del sector comercial que han implementado estrategias enfocadas en su posicionamiento de mercado. El objetivo de esta investigación fue diseñar y validar un instrumento de medición que permita evaluar las principales estrategias que inciden en el posicionamiento de las microempresas. La metodología utilizada es mixta, es decir adopta un enfoque cualitativo ya que se realizó una revisión bibliográfica con artículos relevantes y un enfoque cuantitativo mediante la aplicación de la encuesta compuesta de 65 ítems con preguntas cerradas aplicada a 27 microempresarios como prueba piloto, a fin de poder conocer su criterio, conocimiento y experiencia en la parte administrativa de la microempresa para posicionarse en el mercado. Estos resultados servirán para que la microempresa pueda identificar ciertas estrategias en la que pueda invertir para alcanzar sus logros frente a la competencia, tomando en consideración las costumbres y cultura de los sujetos de estudio para tomar decisiones de acuerdo a su gestión administrativa. El cuestionario fue validado por un grupo de expertos con experiencia y conocimiento en el tema, este criterio fue relevante para pulir el cuestionario y aplicar la prueba piloto. Como resultado de la validación y aplicación del cuestionario se utilizó el SPSS para medir el coeficiente del Alpha de Cronbach dando como resultado la consistencia interna de α=0.97, lo que asegura la fiabilidad de medición aplicada en este estudio.