Guzmán-Guzmán, D.J., Erazo-Alvarez, G.O. y Ortega-Castro, J.C. 2025. Estrategias para superar los desafíos en la atención al cliente en el sector público: Un caso de estudio en Cuenca, Ecuador . MQRInvestigar . 9, 1 (mar. 2025), e288. DOI:https://doi.org/10.56048/MQR20225.9.1.2025.e288.