Vásquez-Simbaña, K.A. y Ramírez-Jiménez, S.F. 2025. Estrategias de captación y retención del cliente en el sector del consumo masivo (retail) dentro del Distrito Metropolitano de Quito . MQRInvestigar . 9, 1 (mar. 2025), e307. DOI:https://doi.org/10.56048/MQR20225.9.1.2025.e307.