BARRAGÁN-GARCÍA, L. E.; ROMERO-FLORES, M. L. Comportamiento del usuario y la utilización de los chatbots del servicio de salud del Hospital General IESS – Riobamba . MQRInvestigar , [S. l.], v. 9, n. 1, p. e118, 2025. DOI: 10.56048/MQR20225.9.1.2025.e118. Disponível em: https://www.mqrinvestigar.com/2025/index.php/mqr/article/view/118. Acesso em: 15 oct. 2025.