VÁSQUEZ-SIMBAÑA, K. A.; RAMÍREZ-JIMÉNEZ, S. F. Estrategias de captación y retención del cliente en el sector del consumo masivo (retail) dentro del Distrito Metropolitano de Quito. . MQRInvestigar , [S. l.], v. 9, n. 1, p. e307, 2025. DOI: 10.56048/MQR20225.9.1.2025.e307. Disponível em: https://www.mqrinvestigar.com/2025/index.php/mqr/article/view/307. Acesso em: 15 oct. 2025.