Barragán-García, L. E., y M. L. Romero-Flores. «Comportamiento Del Usuario Y La utilización De Los Chatbots Del Servicio De Salud Del Hospital General IESS – Riobamba». MQRInvestigar, vol. 9, n.º 1, febrero de 2025, p. e118, doi:10.56048/MQR20225.9.1.2025.e118.