Kon-Cedeño, S. S., y C. P. Intriago-Mora. «Calidad De Los Servicios Municipales En El Gobierno Autónomo Descentralizado Del Distrito Metropolitano De Quito Y Su Impacto En La satisfacción Del Usuario». MQRInvestigar, vol. 7, n.º 4, noviembre de 2023, pp. 1426-50, doi:10.56048/MQR20225.7.4.2023.1426-1450.